LEGAL REFERENCE

Syarat dan Peraturan spinner77

Apabila anda membuka akaun di spinner77, anda menerima perjanjian yang melindungi kedua-dua belah pihak. Kami telah menetapkan peraturan yang jelas tentang cara deposit anda disimpan, bagaimana pembayaran balik...

Deposit dan PenarikanPerlindungan AkaunGaris Panduan Penggunaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
spinner77 Syarat dan Peraturan spinner77

Perjanjian Perkhidmatan di Wilayah Disokong

spinner77 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju bahawa anda telah membaca perjanjian ini dan memahami hak serta tanggungjawab anda. Kami memproses deposit melalui rangkaian pembayaran tempatan—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dan mengeluarkan dana kembali kepada kaedah yang sama dalam masa dua jam kerja. Semua transaksi disulitkan, dan akaun

anda dilindungi oleh pengesahan dua peringkat. Jika anda mempunyai keberatan tentang sebarang caj atau transaksi, hubungi pasukan sokongan kami dalam masa tujuh hari untuk memulakan penyiasatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pihak Pentadbir Polisi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, atau ingin membantah caj, atau perlu meminta perubahan pada profil akaun anda, kami ada di sini. Sokongan tersedia melalui...

Chat Langsung Hubungi kami terus daripada akaun anda. Waktu: Isnin–Ahad, 9 pagi hingga 11 malam Waktu...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected]. Kami akan balas dalam masa 24 jam dengan jawapan lengkap...
Pusat Akaun Masuk dan buka Tetapan > Aduan. Rekodkan masalah anda di sini dan kami akan...
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap akaun di spinner77 dilindungi oleh perlindungan berbilang lapisan. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang, bermakna bahkan pasukan kami tidak dapat melihatnya. Perbankan anda, nama, dan alamat disimpan dalam pelayan...

Pengesahan Dua Peringkat

Pilihan untuk membolehkan pengesahan kod SMS pada setiap log masuk, atau sekali setiap minggu. Anda mengawal frekuensi.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan transaksi selama tiga tahun untuk mematuhi jejak audit. Data peribadi dihapus enam bulan selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang menghendaki sebaliknya.

Permintaan Akses Peribadi

Hantar e-mel ke [email protected] untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menghantar fail berstruktur dalam masa 14 hari.

Pemindahan Akaun

Jika anda ingin memulihkan akaun atau memeriksa sejarah transaksi anda, log masuk dan buka Tetapan > Lihat Data Saya.

Sokongan Penghapusan

Permintaan penghapusan diproses dalam masa 90 hari. Kami akan menghantar pengesahan e-mel apabila semua data peribadi telah dihapus daripada sistem aktif kami.

Laporan Keselamatan

Kami menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan. Hubungi [email protected] jika anda mendapati kerentanan.

Pertanyaan Umum Tentang Syarat-Syarat spinner77

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan selamat ke e-mel yang terdaftar anda. Selepas memverifikasi, anda boleh tetapkan kata laluan baharu dalam tiga minit. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokongan.

Penarikan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam dua jam kerja. Jika anda menarik pada hari Jumaat malam atau hari cuti awam, ia akan diproses pada hari kerja berikutnya. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan nombor rujukan transaksi sebaik sahaja pemindahan dimulai.

Ya. Log masuk, buka Tetapan > Maklumat Akaun, dan klik Edit. Tukarkan e-mel atau nombor anda. Kami akan menghantar kod pengesahan kepada alamat lama anda untuk mengesahkan perubahan, kemudian anda akan menerima e-mel selamat ke alamat baharu.

Akaun anda tetap aktif. Kami tidak mengenakan yuran tidak aktif atau membuang dana anda. Anda boleh log masuk semasa dan bermain kapan-kapan anda sedia. Jika akaun anda ditutup kerana pelanggaran polisi, kami akan menghantar e-mel penjelasan dan maklumat tentang cara membuat rayuan.

Ya. Buka Tetapan > Penutupan Akaun dan ikuti langkah-langkah. Kami akan memintas dana yang ada dan menghantar e-mel pengesahan. Selepas penutupan, data peribadi anda akan dihapus dalam masa 90 hari, tetapi rekod transaksi disimpan untuk mematuhi peraturan.

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 21 tahun dan tinggal di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan ini sah. Semasa pendaftaran, kami akan memverifikasi maklumat anda menggunakan kaedah pengesahan pihak ketiga untuk memastikan semua orang mematuhi peraturan ini.

Hubungi sokongan dalam masa tujuh hari. Kami akan membeku akaun anda semasa penyiasatan dan meminta bukti daripada pembekal pembayaran anda. Penyiasatan biasanya selesai dalam 10 hari kerja, dan kami akan menghantar keputusan beserta penjelasan tertulis ke e-mel anda.